MIAMI, EE. UU. – El banco digital latinoamericano Nu apuesta por captar en Estados Unidos a inmigrantes, especialmente hispanos, que llegan al país con poco historial crediticio, un segmento al que busca ofrecer acceso más rápido a servicios financieros mediante la información que ya posee sobre sus clientes en América Latina.
Así lo explicó este jueves a EFE el fundador y director ejecutivo de Nu, el colombiano David Vélez, durante el acto de presentación del inicio de las operaciones de la entidad en Estados Unidos, celebrado en el estadio del Inter Miami, que lleva el nombre del banco.
Vélez afirmó que los inmigrantes procedentes de países donde Nu ya opera pueden acceder al crédito con mayor rapidez, debido a que la entidad cuenta con información que le permite conocer mejor el comportamiento financiero de esos clientes.
“Si vienen de los países en que operamos, ya podemos darles crédito mucho más rápido, porque sabemos cómo entender ese cliente mucho mejor”, señaló el empresario.
El ejecutivo explicó que Nu desarrolló un modelo propio de inteligencia artificial a partir de información de unos 140 millones de clientes en Latinoamérica, herramienta que, según dijo, permite atender a personas que cuentan con un historial crediticio limitado.
“Fuimos la primera institución financiera del mundo que construyó su propio modelo de inteligencia artificial fundacional, con información de 140 millones de clientes, lo que nos permite bancarizar a ese cliente”, afirmó Vélez, quien añadió que los inmigrantes con poca trayectoria financiera en Estados Unidos constituyen un mercado de especial interés para la entidad.
Una apuesta por el mercado hispano
“Vemos con ojos interesados ese mercado de 80 millones de hispanos” en Estados Unidos, manifestó Vélez, al destacar el potencial de este segmento para la expansión del banco.
Como parte de su llegada al mercado estadounidense, Nu presentó también Nu Global, una cuenta digital multidivisa que permitirá transferir dinero entre más de 35 países, una herramienta especialmente orientada a personas que mantienen vínculos financieros con sus países de origen.
El servicio permitirá a los clientes de Nu en Estados Unidos enviar dinero a sistemas de pago como Pix, en Brasil; Bre-B, en Colombia, y las claves bancarias en México. También podrán realizar transferencias en tiempo real y sin costo entre clientes de Nu en países como Argentina y Chile, según explicó el ejecutivo.
Los usuarios estadounidenses podrán además crear dentro de la aplicación un identificador denominado “Nu ID”, con el que podrán enviar dinero a otros clientes de la entidad en los distintos mercados donde opera.
La expansión a Estados Unidos ocurre 13 años después de la fundación de Nu en Brasil y busca aprovechar, según Vélez, las necesidades de consumidores que, pese a tener una cuenta bancaria, enfrentan dificultades para acceder al crédito, pagan tarifas elevadas o consideran insuficientes los servicios ofrecidos por las entidades tradicionales.
“El 95% del sistema financiero global todavía está en las manos de los bancos tradicionales y la informalidad y el dinero físico es la competencia”, sostuvo Vélez.
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